Le recrutement... toute une histoire!

Les objectifs du candidat

2007-12-18T20:51:00.000+01:00

Ces objectifs sont beaucoup plus variés et se diversifient tous les jours. Certains recherchent de nouveaux défis, d'autres moins de responsabilités ou encore des horaires réduits.

En cherchant un emploi, il faut se poser les bonnes questions. Qu'est-ce que je cherche concrètement? Quelles tâches me plaisent et lesquelles je ne veux absolument pas faire? Quelles horaires me conviennent? Jusqu'où suis-je prêt à me déplacer?...

En posant la question à certaines personnes : 'Que veux-tu faire comme travail?', elles sont nombreuses à répondre 'Je veux tout faire!' Cela démontre leur motivation, ce qui est bien sûr un must, mais montre également qu'elles n'y ont pas vraiment réfléchit. En creusant, on se rend compte qu'elles ne veulent pas faire tel travail, ou tel horaire ou pas pour un salaire inférieur à...

Avant de se lancer dans une recherche large et inutile, il faut prendre le temps de regarder en arrière et de se projeter dans le futur : 'Qu'ai-je fait jusqu'à maintenant et où est-ce que je voudrais être dans 5 ans? Comment y arriver?'

Savoir ce qu'on veut ne signifie pas se fermer des portes; il faut parfois accepter des emplois qui ne sont pas ceux que l'on a rêvé de faire mais qui sont des outils pour arriver là où on le souhaite.

Les objectifs de l'entreprise

2007-12-18T20:41:00.000+01:00

Le but du recrutement est de trouver du personnel qualifié pour les postes vacants, tout en veillant à ce que ces personnes puissent se retrouver dans l'esprit de l'entreprise. Ces principes doivent être appliqués par les recruteurs, qui doivent donc non seulement connaître les qualifications demandées pour une vacature donnée, mais également le cadre de travail, les personnalités des autres membres de l'équipe, l'ambiance générale... Il est important de tenir compte de ces différents éléments, sans quoi le candidat, aussi motivé soit-il, risque de partir s'il ne trouve pas sa place ni dans la société, ni dans son équipe.

Le recruteur doit veiller à penser à du long terme : que souhaite le candidat dans un avenir plus ou moins proche et qu'est-ce que l'entreprise pourra lui offrir? Ces deux réponses sont-elles compatibles? Pas toujours sûr...

Si le recruteur ne trouve pas la personne appropriée pour un poste donné, il lui est recommandé de recourir à une solution intermédiaire; les coûts d'une procédure de recrutement étant élevés, il est important de trouver la bonne personne. Si la société engage une personne 'par dépit', cela lui coûtera plus cher car il faudra, à un moment ou à un autre, la remplacer.

Les formulaires informatiques

2007-12-18T20:21:00.000+01:00

Avec la généralisation d'internet, de plus en plus d'entreprises ont recours à l'utilisation de formulaires électroniques (le candidat a dans certains cas la possibilité d'y ajouter son CV). Ses formulaires fonctionnent souvent avec des filtres automatiques qui repèrent des mots clés; le candidat a donc tout intérêt a tenir cela en compte sinon sa candidature risque d'être éliminée trop rapidement.

Qui n'a pas déjà passé des heures derrière son ordinateur en essayant de remplir consciencement ces documents, sans jamais vraiment y parvenir (espaces trop réduits, questions obligatoires pour lesquelles on n'a pas de réponse...). En élaborant ces formulaires, les entreprises doivent savoir que certaines études ont montré qu'elles perdaient un nombre important de candidats (qualifiés ou non) qui abandonnent à cause de problèmes divers liés aux formulaires électroniques (pages trop longues, pas assez d'espace, problème de connexion...).

Et les prétentions salariales?

2007-12-18T20:13:00.000+01:00

Il est conseillé de ne donner ses prétentions salariales qu'au cas où l'annonce le précise; dans le cas d'une candidature spontanée, il ne faut surtout pas les mentionner.

Si le candidat décide de les mentionner, il doit veiller à se renseigner sur la moyenne des salaires selon la fonction, le domaine... En Belgique, le site www.monster.be permet de calculer ses moyennes selon différents critères.

En règle générale, cette question n'est souvent abordée que lors d'un entretien.

Le niveau des langues

2007-12-18T20:08:00.000+01:00

Il est souvent difficile pour un candidat de donner son niveau en langues. Voici des éléments qui peuvent aider à mieux définir sa connaissance :

Notions = approche scolaire sans pratique
Lu = déchiffrage d’un texte courant
Parlé = conversation courante sans difficulté
Ecrit = bonne connaissance de la grammaire et un vocabulaire étendu
Courant = vocabulaire riche et une syntaxe impeccable

Le candidat peut également donner des précisions, par exemple s'il a suivi des cours dans une autre langue que sa langue maternelle (échange, ERASMUS...) ou encore s'il a travaillé à l'étranger et qu'il y a pratiqué une autre langue.

A vos questions!

2007-12-16T18:22:00.000+01:00

Je viens de créer un forum, alors visitez le et posez vos questions!

http://lerecrutement.forumonster.net/

Le modèle AIDA ou comment structurer la lettre

2007-12-16T17:26:00.000+01:00

Il existe de nombreuses structures pour les lettres de motivation, le modèle AIDA en étant une qui me semble très facile à appliquer.

AIDA signifie l'Attention (du recruteur qu'il faut attirer), l'Intérêt (du recruteur qu'il faut susciter), le Désir (c'est-à-dire ce que le candidat peut offrir à l'entreprise; pourquoi elle le 'désire') et Actif (le candidat veut rencontrer le recruteur).

Dans ce modèle, la lettre doit comporter 3 parties :

L'amorce : Il s'agit du début de la lettre, qui doit être court et direct. Le candidat doit s'adresser directement au recruteur (personne de contact mentionnée dans l'annonce) et expliquer les raisons qui l'ont poussé à envoyer son CV.
L'argumentation : Le candidat doit utiliser le jargon et les termes du métier et de préférence reprendre quelques mots de l'annonce. Cette partie va devoir convaincre le recruteur.
La fermeture : Le candidat propose au recruteur de le contacter afin de le rencontrer et termine sa lettre avec une formule de politesse. Il est également utile d'y mentionner que le recruteur peut le contacter s'il souhaite obtenir certaines informations (références, copie du diplôme...).

La forme de la lettre de motivation

2007-12-16T17:16:00.000+01:00

Même si il faut être original dans la rédaction de sa lettre, il ne faut pas tomber dans l'excentricité; les histoires sur les candidats envoyant leurs chaussures ou des t-shirt pour attirer l'attention font rire, mais sont peu efficaces!

A l'heure actuelle, de nombreuses personnes utilisent internet dans leur recherche d'emploi et envoi donc leur candidature par e-mail. Par contre, si le candidat souhaite le faire par courrier, il est recommandé d'écrire sa lettre de motivation à la main. Cela permettra au recruteur de faire un tri en observant la qualité de l'écriture et même de faire effectuer des études graphologiques s'il le souhaite. Lorsque l'annonce mentionne qu'il faut envoyer une lettre manuscrite, le candidat a tout intérêt à respecter cette demande! Par contre, si l'annonce n'y fait pas référence et que le candidat a une écriture illisible, il est préférable qu'il l'envoi sous forme d'un document imprimée.

La présentation doit être impeccable, sans fautes ni ratures ou tâches. Afin que la lettre soit lisible et claire, il est préférable d'uitliser des paragraphes.

Que doit-on mentionner dans sa lettre de motivation?

2007-12-16T17:07:00.000+01:00

En règle générale, la lettre de motivation ne doit comporter que des éléments en lien avec l'annonce et/ou le CV. Le candidat doit éviter d'utiliser de grandes phrases pour ne rien dire! Il faut par exemple y mentionner vos résultats obtenus lors de vos emplois précédents ou encore détailler vos compétences et vos qualités.

Même s'il faut éviter de faire des phrases pompeuses, il peut être conseillé de mentionner dans la lettre les raisons pour lesquelles le candidat postule dans cette entreprise.

La lettre de motivation, pour quoi faire?

2007-12-16T16:55:00.000+01:00

Une lettre de motivation va (comme le mot le dit) motiver votre candidature donc expliquer pour quelles raisons vous postulez ainsi que montrer au recruteur que vous êtes le candidat qui lui faut.

Les recruteurs ne lisent dans la majorité des cas la lettre de motivation qu'au cas où le candidat a été retenu sur base de son CV; la lettre de motivation est donc bien complémentaire et non une alternative au CV! Elle permettra au recruteur de faire un nouveau tri dans les CV sélectionnés et sera également une base pour les questions qu'il pourrait vous poser lors d'un entretien.

La photo... indispensable?

2007-12-16T16:38:00.000+01:00

Encore un débat où il semble que personne ne sera jamais d'accord. Certain disent qu'ils faut absolument l'inclure, d'autre qu'il ne faut surtout pas le faire... Alors que choisir? Cela va dépendre du choix du candidat ou de la demande du recruteur. Si vous devez inclure une photo (ou que vous souhaitez le faire), essayez de ne pas utiliser des photos scannées ou photocopiées car elles ne mettent pas vraiment en valeur. Faites quelques essaies chez le photographes, choisissez la meilleure et collez l'originale directement (et proprement) sur votre CV. Lorsque vous envoyez votre candidature, tout est une question de bon sens, alors faites ce qui vous semble le mieux.

Lorsque je cherche un emploi, j'inclus toujours une photo car si un recruteur décide de ne pas m'engager sur base d'une image sur papier glacée, je préfère ne pas travailler dans cette entreprise... Alors encore une fois, c'est au candidat de décider et au recruteur de juger sans à priori!

Squelette d'un CV

2007-12-16T16:32:00.001+01:00

Voici un exemple de squelette pour un CV; après, c'est à vous de le rédiger comme bon vous semble!

D'autres thèmes peuvent être abordés, comme par exemple vos objectifs de carrière, vos loisirs, vos compétences, des références... A vous d'expérimenter, de rechercher des modèles et de créer le CV qui vous correspond le mieux.

Les différents points discutables du CV

2007-12-16T15:03:00.000+01:00

Le plus important est de retenir que pour chaque poste vacant, un recruteur va recevoir des dizaine voire des centaine de CV. Le candidat doit par conséquent veiller à ce que le sien ressorte du lot et soit impeccable. Les fautes d'orthographes sont bien sûr à bannir car avec le nombre de candidatures à lire, un recruteur ne s'attardera pas sur un CV contenant des erreurs. De plus, en moyenne, un recruteur ne passera moins d'une minute sur un CV... Il faut donc le convaincre, mais le convaincre vite! Le CV doit contenir une touche personnelle, sans être fantaisiste (cela reste un document professionnel).

En rédigeant son CV, il faut penser à détailler et expliquer chaque période d'inactivité; un recruteur voudra connaître la raison de cet arrêt et si vous ne le spécifiez pas, il y a des risques qu'il écarte votre candidature (à cause du nombre de CV à lire).

De nombreuses personnes se posent la question s'il faut commencer son CV par sa dernière expérience professionnelle ou encore son dernier diplôme obtenu ou l'inverse (CV chronologique ou anti-chronologique). Je pense que cela va dépendre fortement du recruteur, il n'y a pas vraiment de règles préétablies. Dans mon cas, je trouve plus facile lorsque les candidats mentionnent les éléments les plus récents (cela facilite également l'entretien durant lequel je me baserai sur les derniers éléments). Mais cela reste personnel (autant pour le recruteur que pour le candidat)!

En ce qui concerne la longueur du CV, le débat reste ouvert. Dans la culture occidentale, une règle officieuse dit qu'un CV ne devrait pas faire plus de 2 à 3 pages; par contre, dans d'autres culture, c'est plutôt l'inverse. En tant que recruteur, cela m'est égal. Tant que le CV est clairement rédigé et que je n'ai ni trop, ni trop peu d'éléments, cela n'a pas d'importance. Par exemple, une personne ayant effectué plusieurs missions en intérim en tant que réceptionniste, secrétaire et assistante et qui souhaite postuler en tant que secrétaire de direction, je préfère qu'elle mentionne (et détaille!) ces différentes fonctions, plutôt que de mentionner tout simplement 'J'ai effectué plusieurs missions en tant qu'intérimaire'. A chaque situation (et donc profil), recherchez une solution adéquate...

Un autre point intéressant ce sont les loisirs; faut-il ou non les mentionner? En fait, le même principe s'applique que pour le reste du CV : oui, si cela est important dans la fonction pour laquelle vous souhaitez postulez. Par exemple, pour un jeune diplômé qui souhaite avoir un poste où il gère une équipe, il peut être favorable d'indiquer qu'il a été responsable d'un groupe quelconque dans le cadre de ses loisirs. Par contre, dans certains cas, la rubrique des loisirs est totalement inutile.

Le recrutement, une histoire de marketing?

2007-12-16T11:55:00.000+01:00

Le recrutement serait-il tout simplement un processus de vente comme un autre? Il est vrai est que les GRH ont bien souvent du mal à trouver des candidats qualifiés et qui en plus pourraient s'intégrer facilement dans la culture de l'entreprise. D'un autre côté, les candidats qualifiés peuvent 'faire leur marché', tout en sachant qu'il ne faut jamais être trop 'gourmand'. Alors, cette situation est-elle à mettre en relation avec la vente? Les candidats doivent vendre leurs qualités et leurs compétences; les entreprises doivent vendre leurs avantages (financiers, RH...). Cette évolution est due à plusieurs facteurs, comme le départ à la retraite des baby-boomers ou encore la diversification des profils des candidats, par exemple l'arrivée des femmes sur le marché du travail.

Afin de pouvoir convaincre les entreprises, les 'offreurs de services' vont se mettre en valeur à travers leur CV ou encore leur blog et leurs articles publiés.

Les entreprises vont plutôt mettre l'accent sur les moyens mis en place pour fidéliser leurs travailleurs comme les horaires flexibles, les voitures de société ou encore des salaires élevés. Lorsque nous consultons des offres d'emploi, nous voyons régulièrement apparaître des phrases comme 'Nous vous offrons un environnement de travail agréable et motivant'. Les sociétés doivent alors veiller à ce que cela soit vrai car pour attirer des candidats, cette phrase est certainement efficace; par contre si la promesse n'est pas respectée, pas sûre que les travailleurs seront fidélisés. Quand on connaît le prix important qu'entraîne le recrutement, il est primordial de faire attention à ce que l'on fait miroiter...

Quelle définition (simple) pour le recrutement?

2007-12-10T16:30:00.000+01:00

Suite à mes recherches, j'ai trouvé différentes définitions du recrutement; je les ai comparé afin d'en créer une qui me corresponde :
"Ensemble des actions mises en œuvre pour trouver le candidat qui correspond le mieux au profil du poste vacant."

Bien sûr, elle est loin d'être complète mais je me suis basée sur celle-ci pour analyser les différents aspects de ce processus.

L'histoire du recrutement en quelques lignes

2007-12-10T16:20:00.000+01:00

Le recrutement est apparu suite à la Révolution Industrielle, mais ne s'est développé que réellement à partir des années 60. Suite à des manques en main d'oeuvre, les entreprises ont dû commencer à tenir compte des exigences et des besoins de leurs travailleurs. Par conséquent, nous avons connu la naissance des syndicats et l'apparition des différents services de ressources humaines (bien sûr dans des formes bien différentes et moins développées que celles que l'on connaît aujourd'hui).